بعد طلبك من أعمال الفوم ستسخدم رقم طلبك كمرجع لعملية الدفع ولن يتم شحن طلبك حتى يتم التأكد من عملية دفع المبلغ المستحق بحوالة بنكية من خلال

بنك الراجحي
ح/ج: 489608010502656
ايبان: SA78 8000 0489 6080 1050 2656

– أعمال الفوم تقوم بالشحن حالياً إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية فقط.

على أن تكون تكلفة الشحن داخل الرياض 50 ريال فقط وخارج الرياض تحدد من خلال مكالمة التأكيد

– يتم تسليم طلبك في خلال مدة تتراوح بين (10–12) أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية (حسب المدينة)

 

 ملاحظة: يتم محاسبة شركات الشحن بخصوص توصيل الطلب فقط عند الاستلام  سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة الإستبدال والإسترجاع

  1. يجب على العميل أن يُبلغ فريق المتجر الإلكتروني لأعمال الفوم عن طريق البريد الإلكتروني أو الواتساب خلال فترة لا تزيد عن ثلاث أيام من تاريخ الفاتورة ولابد من وجودها.
  2. سوف يتم النظر فقط في الأصناف الغير مستعلمه.
  3. يمكن الإسترجاع والإستبدال إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء.
  4. الإستبدال والإسترجاع يكون مجاناً في حالة الأصناف المُرسلة إلي العميل وبها خطأ أو التي بها عيب مصنعي، مثل:
    – تسلمت منتج غير الذي قمت بطلبه
    – لم يكن المنتج يتوافق مع الوصف المبين على المتجر الإلكتروني لأعمال الفوم
    – ما يخص الشحن إلى خارج مدينة الرياض يتم تسليم الشحنة سليمة لشركة الشحن ولا يتحمل أعمال الفوم أي تلف بعد تسليمها لشركة الشحن.
  5. يتم إسترداد نفس أصل المبلغ المطبوع على إيصال / فاتورة الشراء (ملخص الطلب) بدون مصاريف الشحن أو رسوم الجمارك والضرائب.
  6. أما في الحالات الأخرى للإستبدال او الإسترجاع (بخلاف ما تم ذكره) يتحمل العميل تكلفة الشحن.
  7. الإسترجاع طبقاً للشروط التي تم ذكرها خلال يومين من تاريخ إستلام العميل للشحنة، والاستبدال خلال سبعة (10) ايام من تاريخ استلامك للشحنة، ولن يُنظر في أي طلب بعد انتهاء المدة المحددة.